Η Παπακωνσταντίνου Εφαρμογές Πληροφορικής, με στόχο την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών της, εφαρμόζει μια πολύ ευέλικτη πολιτική επιστροφών. Ο πελάτης έχει το δικαίωμα να επιστρέψει ένα προϊόν εάν αυτό είναι ελλατωματικό. Σε περίπτωση που αποφασίσετε να επιστρέψετε το προϊόν, είναι απαραίτητο να πληρούνται οι παρακάτω όροι:

• Επιστροφές γίνονται δεκτές εντός 14 ημερών απο την ημερομηνία που αναγράφεται στο παραστατικό πώλησης.
• Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να γίνει δεκτό προϊόν το οποίο δεν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση. Αυτό σημαίνει οτι το προϊόν πρέπει:
    1) να μην έχει χρησιμοποιηθεί
    2) να έχει όλα τα ταμπελάκια του και
    3) να μην έχει καταστραφεί η συσκευασία του
•Το προϊόν πρέπει να επιστρέφεται με όλα τα έγγραφα που το συνοδεύουν, όπως π.χ. η απόδειξη λιανικής πώλησης, το Δελτίο Αποστολής κ.λπ.

Διαδικασία επιστροφής
• Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.
• Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή.
• Σε περίπτωση που το προϊόν έχει κάποιο ελλάτωμα ή έχει γίνει λάθος στην παραγγελία σας, στέλνετε το δέμα μέσω του πρακτορείου ταχυμεταφορών απο το οποίο παραλάβατε την παραγγελία σας, υπόψιν Τμήματος επιστροφών.

Σε διαφορετική περίπτωση μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποιο πρακτορείο επιθυμείτε.

* Παρακαλούμε σημειώστε πως τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος.

** Η διαδικασία της επιστροφής έχει μέσο χρόνο διάρκειας 5 εργάσιμες ημέρες.

Για περισσότερες πληροφορίες καλέστε στο 24310 76050